【投诉内容】 今早在小北二库车站等229路20多分钟车子没有来一辆车。等待车辆的群众都非常焦急，严重影响上班。请有关部门给予关注。

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年05月30日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理.现将有关情况回复如下：
    1.经调查，您反映的情况属实，当天由于小北边门火车道口堵车，造成229路车隔偏大，请您谅解。.
    2.229路方案配车12台，早高峰车隔6-8分，基本可以满足市民乘车需求。
    3、目前，市公共交通指挥调度中心已责令该公司加强行车秩序管理，对于重点路段、重点站位加大监管力度指派专人负责，到现场灵活调度，坚决杜绝造成运营秩序混乱，尽全力确保市民出行顺畅；
    4、为避免人为因素造成车隔不均匀现象的发生，市公共交通指挥调度中心责令该公司严格执行运营方案，确保准点发车、正点运营。

    已和您电话沟通，您表示满意。

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