【投诉内容】我是家住沈阳市大东区的一个大学本科生，现就读于大连理工大学，读大四，从上大学开始，就一直在用投币的方式坐公交车，我也是学生没有任何工资收入，为什么就不能享受沈阳市对于学生的优惠政策呢？恨不能理解外地的学生证竟然不能办理学生卡，我每年一个寒假一个暑假要花掉大量的钱在坐公交车上，感觉有点不合理，请给出解释.

【反馈部门】市国资委

【反馈时间】2010年12月03日

【反馈内容】市民彭f您好！非常感谢您对市政风行风网的信任与关注。您所反映“关于外地学生证不能办公交IC卡的问题”已收悉，我委领导非常重视，立即责成城市通公司做好解释工作，情况是这样：
   学生办理学生消费卡时，所在学校应先将欲办理学生公交IC卡的学生相关信息按照要求提供给我公司备档，并经查证后录入系统。然后由学生按照我公司的具体办理方法到公司所属业务受理中心（站）办理相关业务。由于您所在的学校在外地，学校无法提供有效的学生相关信息，故您不能办理学生卡。
   城市通公司客服人员在第一时间与您取得联系，电话是由您母亲接听，我们已详细向您母亲解释了目前不能办卡的原因，她答应代为向您转达。衷心感谢您对城市通的关心，如您还有那些关于公交IC卡问题可拨打城市通公司客服电话：86226629  86267259进行咨询，我们将随时为您提供服务。再次感谢您对市政风行风网的支持与关注。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。