【投诉内容】 我是在向工小学上车去沈阳站附近上班，只有这一路车是到沈阳站的，单位上班时间是早8:00-晚5:00我每天早晨6:40左右从家里出发，大约6分钟到车站，乘车至今已有半年了，期间除冬季有一段时间增加了直达车外，一直以来能上去车都很难，每天上车都拥挤不堪，怨声载道，因拥挤吵架时有发生，而下班时也是一样，在沈阳站前从来都不排队上车，下班高峰时同样非常拥挤，想回家也不容易。整路车况大多破旧，请相关部门调查帮忙解决为盼！

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年05月25日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现答复如下：
    1.208路高峰车隔3-4分，平峰车隔4-6分，若道路条件、车况条件较好，基本能够满足市民出行需求。
    2.您所反映的人多拥挤问题，主要是由于近期车辆临时故障较多造成的，市公共交通指挥调度中心责令该公司加强行车辆的维修保养，公司已组织技术人员抢修，尽全力确保市民出行顺畅；
    3. 公共交通指挥调度中心将长期关注该线路的客量变化情况，并根据实际情况对该线路的配车、车隔进行调整，充分满足市民出行需求。
    4. 最近一段时间由于208路车辆连续出现大故障和临时故障，有时计划车隔得不到保证，使得行车车隔不均匀，现已经责令公司抓紧抢修，保证线路运营车辆，对于沈阳站地区乘车秩序，车队要求调度员加强管理，调整好车隔，组织好排队秩序。
    已和您电话联系，您表示满意。
    感谢您对公交事业的关心。

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