【投诉内容】 114公交车经常甩站。今天遇到甩站情况更加严重。5月20日14:55分，沈阳站（临时站）连续3辆114公交车均未进站，直接开走了。3辆公交车中，最后一辆车牌号为：辽A27119.严重影响老百姓出行！

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年05月26日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    一、经调查，因为沈阳站堵车严重，所以114路辽A27119号车就没有进站停车，给您的出行带来不便，敬请谅解。因另外两辆114路您没有提供车牌号，所以我们无法调查处理。
    二、针对辽A27119号车驾驶员在运营过程中出现的问题，我局已采取以下几项措施：
    1.由公交指挥调度中心要求114路所属康福德高安运巴士有限公司对该驾驶员进行批评教育，写出书面检讨，其本人认错态度较好，反省深刻。
    2.由公交指挥调度中心责成公司根据相关管理规定处以停勤培训一天及罚款50元的处罚。
    3.为避免类似问题再次发生，公交指挥调度中心已责成公司定期宣传文明行车方面的法律法规，从思想上教育驾驶员应当以大局为重、以市民的顺利出行为重，不要因为一时疏忽或其他原因给市民出行带来不便。
    4.由公交指挥调度中心责成该公司以此事教育全体驾驶员，按照《沈阳市公共交通管理办法》中的相关规定内容，严格按照本线路站位停车上下乘客，不得私自甩站。
    5.通过近一阶段执法检查，该车未存在类似问题，也未再接到类似投诉。
    经向您反馈，您对处理意见表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

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