【投诉内容】沈西辽路宁官至吉利湖街路段上，铁西二线、206、283等公交车逆向行驶、闯红灯、不进站停靠等现象严重。危害群众生命安全。望尽快整治。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年04月27日

【反馈内容】您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的沈鑫公司铁西新区二线、康福德高公司西区206路、283路公交车问题进行调查处理，现做如下回复：
    一、因您未提供车牌号码等有效信息，无法核证具体车辆。
    二、为避免类似事件再次发生，我局采取了如下措施进行处理：
    1.由市公共交通指挥调度中要求沈鑫公司、康福德高西区公司以此事教育全体驾驶员，要求举一反三，按照客运服务规程规定，遵守交通法规，做到安全驾驶，严格按照本线路站位停车上下乘客，不得私自甩站。
    2.由市公共交通指挥调度中心将定期开展加强从业人员从业行为的督促管理工作，更好地实现公交运营人性化服务。
    3.由市公共交通指挥调度中心要求两家公司加大线路稽查力度，对您反映的铁西二线、206路、283路进行重点检查，若驾驶员出现违规行车行为，将依据相关规定给予处罚。
    4.通过近一阶段日常执法检查，市公共交通指挥调度中心发现此类违章问题得以明显改善，未收到此类投诉。
    5.若再出现类似问题，请您提供具体车牌号，以便我们调查处理。
    无法根据您所提供联系方式取得联系。
    感谢您对公交事业的关注与支持。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。