【投诉内容】 就拿云峰街说，指向B口和D口的地址详细信息说明，居然一模一样，这样的标识牌有什么用？云峰北街路北 ,云峰北街路南, 南北为路东西为街，这样的指明方向让人迷糊。并且出站前的标识牌 AB向东，C向西，而出站以后变成A向东，BC向西了。还有些站，地下显示有三、四个路口，走着走着少了一个。

【反馈部门】市地铁指挥部

【反馈时间】2011年3月15日

【反馈内容】首先，感谢您对沈阳地铁的关注与支持。关于您提出的问题现回复如下：
    一、关于出入口信息一致的问题。由于部分出入口距离较近，周边标志性建筑、公交线路大致相同，故在标志牌上出现信息一致情况。
    二、路标说明的问题。云峰北街站的两个出入口均在云峰路北街的东侧，在北四路的北侧，位置区分不是很明确，故在命名的时候以最北端的出入口为路北，相对应的，另一出入口即为路南，并不是参照北四路进行命名的。
    三、导向信息指示混乱的问题。首先站内做的导向信息有单独每个出口的，还有在一个方向的两个出入口合并起来的，目的就是便于顾客找到最佳出入站方式。我们将仔细核查出入口信息导向问题，对错误信息进行及时更正。
    四、出入口减少的问题。站台信息导视是根据地铁建设图纸设计的，图纸上为四个出入口，导视信息就会标注有四个，由于沈阳地铁还处在试运营阶段，部分出入口还没有完全建设完成，故导视出入口的数量与实际不一致，目前出入口建设工作正在积极进行之中。
    望给予理解和包容。并能继续支持沈阳地铁，提出您宝贵的意见和建议。

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