【投诉内容】 222司机行驶中开车门： 你们好，在这里向你们反映一件让我十分后怕的事情，2011年1月24日上午9时许我与爱人在长白五路车站乘坐222公交车，车号为通利公司自编号0411，9时10分左右，车辆行驶至格林生活坊车站时，我与爱人下车，正当时我爱人一脚刚迈出车门，该司机竟然突然将车辆启动，导致我爱人一趔趄，倒在右车轮边上，仅几厘米之远被该车碾压在车轮下，我在后面见此情景立刻大喊，提醒该司机注意，如此危险的启动车辆，有可能造成极大的安全事故，不料该司机竟然下车与我争执，推搡我几下后，还要意图殴打于我，我爱人将其劝阻后，该司机又口出狂言，让我留下手机号与我单挑，在这里我想请问一下222所属公司通利公司，是如何对该司的驾驶员进行安全教育的？乘客没有下完车就启动车辆是何原因？难道一定要在出了安全事故后才能加强驾驶员的教育？如此拿乘客的生命儿戏，这样驾驶员如何通过考核进入公交车驾驶员队伍的？在这里我把自己的手机号提供给沈阳市交通局，请交通局相关领导转达给该司机，看其是否需要与我单挑？车辆后门有摄像头，我相信可以调查清楚我反映的事情的，如属实请交通局领导安排该司机当面向我道歉。

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年01月30日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，经调查。现做如下答复：
    一、经调查，车辆编号为0411的222路驾驶员没有做到“启、行、停”三稳，您反映的情况基本属实，给您的出行带来不便，敬请谅解。
    二、针对该驾驶员在运营过程中出现的问题，我局已采取以下几项措施：
    1.由公交指挥调度中心要求222路所属通利公共交通有限公司对该驾驶员进行批评教育，写出书面检讨，其本人认错态度较好，反省深刻。
    2.由公交指挥调度中心根据相关管理规定处以停勤培训一天及罚款200元的处罚。
    3.为避免类似问题再次发生，公交指挥调度中心将定期宣传文明行车方面的法律法规，从思想上教育驾驶员应当以大局为重、以市民的顺利出行为重，不要因为一时疏忽或其他原因给市民出行带来不便。
    4.由公交指挥调度中心要求该公司以此事教育全体驾驶员，按照《沈阳市公共交通管理办法》中的相关规定内容，坚持做到“启、行、停”三稳，安全行车、文明服务，营造和谐有序的公交氛围。
    5.通过近一阶段执法检查，该车未存在类似问题，也未再接到类似投诉。
    经向您反馈，您对处理意见表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。