【投诉内容】我家在铁西区保利心语花园（熊家岗路、铁西体育场），保利心语花园是大盘，共开发三期，八十多栋楼，周边还有水泵厂家属区、狮城经典、凯荣国际花园等楼盘，目前仅有114路公交车已经无法满足人们出行需求，且114路在保利心语花园末班车收车时间为19:00，收车太早，晚间出行十分不便。最重要的是地铁开通以后，我们这不能与地铁一号线无缝换乘，从我家步行到地铁口需要用时30分钟。     
    伴随着2013年全运会的到来，加之辽宁篮球队主场，辽宁足球队主场的条件，铁西体育场及铁西体育馆的作用也越来越大，而周边的交通状况和比赛场馆的重要程度显得格格不入。而公交和地铁也成为观众来往车站和比赛场馆的主要交通工具。
    建议：
    1、将239路公交车始发站移至保利心语花园或铁西体育场附近，实现我们与地铁一号线的无缝换乘；
    2、延长114路公交车收车时间，让更多人出行靠公交车。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月20日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理：
    1.公交线路的开通需要具备停车场地、道路及公交线路开通所必须的其他基础条件，以减少交通事故隐患及对周边居民生活的干扰，经实地勘验及与相关部门的沟通协调，暂无合适停车场地提供，现有的114路公交线路在保利心语终点已属于马路停车，不具备再增加公交线路的条件，故暂无法延伸239路公交线路。市交通局将结合铁西区区域和全运会铁西体育场周边的整体规划情况，在满足公交线路新开调整的条件下，合理规划公交线路，增加与地铁衔接，方便市民出行。
    2.目前114路公交车按照2010年冬季运营方案的时间设定为（保利心语花园5:30-19:00；北站站前6:20-20:00），从目前的运营情况来看，能够满足延线乘客出行的需求，无需延时运营，您所投诉的该线路收车早问题并不属实。
    同样，本着举一反三处理此诉求的原则，待2011年夏季运营方案开始实施时，将研讨延时运营的实施，请您理解。
    经与您电话沟通，您表示理解。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。