【投诉内容】141路公交车车隔太长，在铁西广场站，295路可能都来了三、四趟甚至五趟，141还没影呢，而且车速慢，被乘客戏称匀速行驶。在怒江街站，与116比，也是同样问题，116都来了好几趟了，也没见141。让上班族太难保证上班时间了。上班不容易啊

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2010年12月06日

【反馈内容】您好！接到您的投诉，我局高度重视，立即责令市公共交通指挥调度中心（以下简称指挥中心）进行调查处理。现就有关调查处理情况回复如下：
    经过细致调查，141路在冬季运营方案中配车32台，在目前所实行的冬季运营方案中，线路高峰车隔为8分钟，若道路通顺、车况良好，正常情况下能够满足线路出行需求。但是由于本线路路程比较长，客量比较集中，中途换车率较低，而且几乎都是上车后到达终点的乘客，因此较多站位都是上车的乘客比下车的多，又因所途经的黄河大街经常堵车，101国道大货车特别多堵车现象非常严重，近期道路车流量大，以上种种原因均致使车辆运行缓慢，因此偶尔出现车隔得不到保证，出现乘客偏多的问题。同时，141路公交车因车辆车质差、车辆老旧，最近天气特别冷，早上有时打不着车。坏车现象多，车辆经常下线，偶尔造成大车隔问题，经查阅近几天在行车记录上确实有15-20分钟的大车隔问题，给您带来不便，深表歉意，敬请谅解。
    对此，我局采取以下措施进行处理：
    一、由指挥中心责令丰城公交公司加强行车秩序管理，对重点站位、重点区域强化监督力度，全力保障该线路运营秩序。
    二、由指挥中心责令该公司对该线路车辆的维修力度，大范围减少修理时间，避免因为运力不足无法保证尔造成的大车隔问题。
    三、由指挥中心责令该公司全力执行行车方案，教育所有驾驶员在今后驾驶中要跑好区间正点，如遇特殊事件造成的大车隔，串车等问题应及时反应，迅速调度，确保该线路的顺畅运营，方便百姓出行。
    四、由指挥中心责令该公司强化责任追究，对造成人为大车隔问题的相关责任人进行严处。
    经过电话沟通，您的电话无法接通，导致我局工作人员无法对您进行反馈。
    感谢您对我市交通事业的关注，祝您工作顺利。

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