【投诉内容】我于11月29日上午10点10分在铁西家乐福站乘坐165路公交车，车牌号为辽AC7890的公交车司机非常热情，在我上车与下车的时候都帮助了我搬大米，大米有一百多斤重，非常感觉这位好心肠的司机，像他这样的司机真是不多了，在此通过市民服务热线的平台来表扬感谢这位好司机。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2010年12月06日

【反馈内容】您好！您的表扬信市交通局已经收到！
    今年冬运伊始，市交通局开展了以文明服务为主的驾驶员主题教育活动，开展活动后，公交车文明服务程度已经有了明显的提高。今后，我们会继续开展文明服务的督导工作，让沈阳公交的服务面貌为之一新，届时，沈阳公交明天会更好！
    经反馈，您对我局处理措施表示满意！
    感谢您的来信，希望您继续关注我市公交事业，祝您身体健康！

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。