【投诉内容】 190路公交车体破损严重，有的车门关不上，车里尘土飞扬，高低板太高，座椅破损，车隔时间长，数量少，听说2013年前更换，可到现在还是没换，车经常坏半道，太纠结了，希望领导们赶快更换，别在全运会给沈阳抹黑啊。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2013年6月26日
 
【回复内容】 您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    一、您所反映的190路公交车车况差、车隔大问题属实，190路公交车运营近8年，车辆老旧、故障率高，导致车辆上线严重不足。给您乘车带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
    二、为迎接全运会，我市将在2013年更新全部8年以上老旧车辆，224路已纳入此更新计划，但由于今年更新车辆的具体补贴政策尚未确定，车辆更新工作尚未开始，待补贴政策确定后将及时对该线路车辆予以更新。
    三、190路公交车在更新时将根据市民出行需要对配车及车辆附属设施进行调整，以满足市民出行的需求。
    四、公共交通指挥调度中心要求公司做好车辆更新前现有车辆的维修工作，保证线路的正常运营。
    已向您反馈处理结果，您表示理解。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。

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