【投诉内容】 我市应对公交司机进行职业道德教育。与其他城市比较，我市司机的总体基本素质不高，主要表现为：
 1、部分司机不能控制吸烟（通常两站时间）。
2、打电话或用耳塞机打电话唠嗑，有时长达五站时间。
3、途中以前方堵车为由改变路线。
4、雨天不停靠站台，乘客蹚水上车5
5、催上车时语气生硬，不礼貌。
6、有时听音乐，不报站。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2013年7月11日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现做如下答复：
    为迎接全运会和我市创城工作，我局已经就您所提的车辆卫生、报站不规范、私自改线、行车吸烟打手机、服务态度差等违章行为加大检查和整治力度，并开展了“迎全运、创一流，公交行业文明行”活动，活动将规范行车、规范报站、文明服务、车容车貌作为重点，同时，我局积极开展车辆GPS智能指挥调度系统的安装，安装后报站器与GPS联动，实现自动报站，同时，车内安装视频监控，能够对驾驶员违章行为进行即时监控，这也将大大减少您所提到的报站不规范、私自改线，行车不规范等问题。
    于7月11日上午多次拨打您的电话，均无人接听，未能与您取得联系。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。