【投诉内容】 浑南238路公交车严重超员，建议增加班次。浑南首发车时间应提前10分钟，以便于市内上班人员换乘其它公交。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年7月20日
 
【回复内容】 您好！经过我局细致调查，您所提及的238路公交车应当调整首末车时间，车隔大，无法满足乘客出行需求问题并不属实，现对您回复如下：
    目前，238路公交车首末班车时间设置为： 天泰翰宇院6：00-18：30 。五爱市场6：00-19:20该方案设置完全能够满足线路乘客出行需求。本着举一反三处理此诉求的原则，我部门已经责令地铁巴士（南区）公司认真观测此线路客量情况，若客量激增，将立即修改方案运营。
    经反馈来信人，其对我局处理措施表示理解。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。

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