【投诉内容】 投诉177路公交车，该车是投币的，而且还不能刷卡，车隔长，沈北地区就这一条线路通往大溪地的，上下班高峰点人特别多，有的时候根本就上不去，乘车特别不方便，所以请相关部门能增加车辆，缩短车隔，保证市民乘坐。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012-01-14
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现做如下答复： 1、177路公交车现配车23台，车隔7-8分，经调查，早晚高峰乘车难大都是由于道路拥堵造成，如赵家沟、罗家沟、王家沟收费站路段经常发生严重堵车，加上近期一环28中学路段，修路造成交通拥堵，影响了177路正常运营，造成串车和大车隔现象。给乘客出行带来不便，敬请谅解。 2、我中心要求沈北公司严格执行方案要求，加强行车秩序管理，对于重点路段、重点站位加大监管力度指派专人负责，到现场灵活调度，坚决杜绝造成运营秩序混乱，尽全力确保市民出行顺畅。 3、为避免人为因素造成车隔不均匀现象的发生，我中心责成沈北公司教育所有驾驶员在今后驾驶中要跑好区间正点，如遇特殊事件造成的大车隔，串车等问题应及时反应，迅速调度，确保该线路的顺畅运营，方便百姓出行。 4、经与投诉人联系，解释了大车隔原因，投诉人表示理解及满意。 感谢您对公交事业的关注与支持。

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