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投诉205公交车

时间:2011-03-13 16:24来源:行风热线 作者:沈阳公交网 点击:
【投诉内容】 投诉205公交车,今天我8点45到北陵公园205车站,等到9:25才来车 不过一来就是6辆车 ? 【反馈部门】市交通局 【反馈时间】2011年3月11日 【反馈内容】您好,您的求助收悉,市交通局高度重视,立即责成公交指挥调度中心就您反映的问题进行调查,

【投诉内容】 投诉205公交车,今天我8点45到北陵公园205车站,等到9:25才来车 不过一来就是6辆车 ?


【反馈部门】市交通局


【反馈时间】2011年3月11日


【反馈内容】您好,您的求助收悉,市交通局高度重视,立即责成公交指挥调度中心就您反映的问题进行调查,现向您回复如下:
    一、在2010年冬季运营方案中,您所反映的黄河公司205路早高峰时段车隔5-7分,晚高峰车隔5-7分、平峰7-8分,在道路环境等客观条件允许的情况下,基本能够确保运营秩序平稳、车隔均匀。
    二、205路配车29台,由于延线路堵地段多(如沈阳站北、北陵公园、辽宁中医等路段),同时,由于当日早间8时45分至9时10分,由于沈阳站北、市委党校、辽宁大学三个路段拥堵严重,拥堵时间长达25分钟,造成该线路6台车形成串车,给正常车辆的周转带来实际问题,影响了正常的运营秩序,这是造成车隔不均匀、串车的主要原因,并不是您在信件中所提及的公交车队故意不发车,六辆车一起发所导致,给您带来不便敬请谅解。
    三、针对205路运营的实际问题,我局已采取以下措施:
    1.由于205路途经个别路段为交通堵塞严重的地点,尤其是高峰时段车流量非常集中。为保证市民出行顺畅,我局将积极协调公安交警部门加强对路堵严重地区的交通管理、疏导工作,有效缓解因道路堵塞对线路运营造成的不良影响。
    2.我局还将责成黄河公交公司组织工作人员加强现场管理工作,对于重点路段、重点站位加大监管力度并指派专人负责,充分了解线路的实时运营情况,并及时对线路车辆进行现场灵活调度,采取有效措施保证线路正常运营秩序。
    3.我局还责成公司制定线路运营应急预案,组织安排预备运力,遇有因道路堵塞造成运力不足等情况时,立即补充上线运营,全力保障线路正常运营。
    4.为避免人为因素造成车隔不均匀的现象,我局已责成公司加强行车秩序管理,严格执行2010年冬季运营方案,同时加强对驾驶员及调度员的监督管理工作,要求驾驶员跑好区间正点,调度员严格控制发车时间,尽全力确保车辆运行顺畅。
    5.我局还要求公司强化培养驾驶员正点行车的服务意识,如遇特殊事件造成的大车隔、串车等问题应配合公安交警部门的现场指挥,并及时向车队汇报情况,同时做好乘客的解释工作,最大限度地满足市民出行需求。
    经反馈来信人,其对我局处理措施表示理解。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。


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