【投诉内容】 228路的Z形走向实在是绕得太厉害了，但为了走市府广场，不得已只好这么绕。现在有个很严重的问题就是，163路一开通，和228路走向相反，更加突显228路南辕北辙的弱点。其实228路只要稍微改一点路线，这个问题就基本解决了。 228路由敬宾街桥洞至惠工广场段，目前走敬宾街和惠工街横段，建议改走北站路、友好街。取消敬宾街、北站家乐福、惠工广场站，增设市建委、友好街沈阳北站站。待地铁二号线修完以后，在惠工街南段上增设惠工广场站。这样改线的意义是： 1。惠工地区228、163路同站位处走向相反，其中163路为正向，228路为逆向，容易导致乘客坐反车。改线后163、228路同站位处走向相同，不但消除了易坐反车的麻烦，还可以两线车同时等。 2。宁山路上大量路段到北站没有直达车，228路改线填补了这一空白，到家乐福可以在市建委下车，或者选择265路到原站位。

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年02月24日
 
【回复内容】 您好，您的求助收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心就您反映的问题进行调查，现向您回复如下：
    1.您关于将228路部分线路走向进行调整的建议收悉。按照您的建议，该线路调整后，将取消部分站位，因为涉及到上述站位附近乘客的乘车是否方便的问题，因此您的建议我局予以保留，暂不采纳，望您谅解。
    2.公交线路的调整需要结合线路实际情况，市民出行需求等综合进行考虑，制定方案。下一步，我局将组织企业对您的建议予以论证，调研，争取在满足线路调整的前提条件下，予以考虑。
    经与您电话沟通，您对处理结果表示理解。

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