首  页| 公交动态| 公交线路| 公交IC卡| 公交地图| 有轨电车| 公交历史| 公交论坛
媒体声音 | 每周热点| 企业文化| 沈阳地铁 | 行业资讯| 出行参考| 公交相关 | 公交助手

当前位置: 首页 > 公交相关 > 投诉反馈 >

206公交车司机私自收取乘客钱财问题

时间:2011-01-18 20:01来源:行风热线 作者:沈阳公交网 点击:
【投诉内容】 以前我投诉过206公交车司机私自收取乘客钱财问题,你们的回复是说最近没发生.还说没有证据.现在还天天发生,你们又说没法管.我想照相,可赖于偷拍手法太恶劣,没有成功.如果成功了怎么发给你们.给个邮箱什么的.我不是没事闲的,而是实在看不下去了.

【投诉内容】 以前我投诉过206公交车司机私自收取乘客钱财问题,你们的回复是说最近没发生.还说没有证据.现在还天天发生,你们又说没法管.我想照相,可赖于偷拍手法太恶劣,没有成功.如果成功了怎么发给你们.给个邮箱什么的.我不是没事闲的,而是实在看不下去了.这太有损于沈阳公交的形象了.还有,这边的公交车太少了,尤其是去市中心的线路,就206一辆.这边还有两个大学,一到周末在终点站都坐满人了,二层都站满人,不说二层不让站满人吗,这都有危险隐患.还养活了在沈阳站拼客的出租车,他们竟瞎要价,一个人平常就要十元,下雪天雨天能要二十.有时也有交警来管,但就是摆个样子,就走人.206在沈阳站终点站很少有人排队,都挤.沈阳现在不是推行排队吗.而且还在市中心,对于沈阳的形象非常不好.沈阳现在虽然在建大沈阳,但不是越大越好,你越大硬件配套设施跟不上,尤其是公交.


【反馈部门】市交通局


【反馈时间】2011年1月15日


【反馈内容】您好!接到您的诉求,市交通局高度重视,立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理,现对您回复如下:
    一、206路驾驶员私自收取乘客钱财问题,已经多次被乘客投诉,市公交指挥调度中心对此事十分重视,已于1月12日组织康福德高西区公司总经理、运营经理、稽查队长及相关管理人员召开会议,会上重点针对驾驶员私拿票款问题,做了明确要求:
    1.要求康福德高西区公司立即召开班子会议,对206路驾驶员私自收取乘客钱财问题提出有力的解决措施;
    2.要求康福德高西区公司召开职工大会,教育所有从业人员要认真履行自己的岗位职责,遵章守法、廉洁奉公;
    3.要求康福德高西区公司定期召开宣传会议,制定宣传板报,宣传优秀员工的先进事迹,号召所有从业人员要向优秀员工看齐;
    4.要求康福德高西区公司加大线路巡视力度,要求稽查人员对您反映的206路进行重点检查,如驾驶员有私拿票款等违规行为,将依据相关规定给予处罚。
    二、市公交指挥调度中心也将组织执法人员加大对206整条线路的检查力度,严禁出现私拿票款损害公众利益的行为。
    三、我们非常诚恳的欢迎广大乘客为我们监督,如发现驾驶员有私拿票款的行为,您可通过沈阳市政风行风热线进行投诉,并上传违法照片,以供我们参考、调查。
    四、针对206路终点站排队混乱的问题,做如下回复:
    1.要求康福德高西区公司加强线路管理,并安排工作人员组织乘客排队乘车;
    2.要求206路所有车辆要根据规定进入站内停车,车门对正站牌;
    3.要求康福德高西区公司加大线路巡视频率,对不按规定、违规行车的驾驶员,要依据相关规定给予处罚;
    4.请广大乘客能够在上车口位置排队候车,不要出现不排队、插队等不文明行为,要营造和谐的乘车氛围。
    五、通过近一阶段执法检查,该线路未存在类似问题,也未再接到类似投诉。
    经向您反馈,您对处理意见表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。


【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助,欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询,我们将尽快为您解决。
 

 

顶一下
(1)
50%
踩一下
(1)
50%
------分隔线-----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
验证码:点击我更换图片

| 设为首页 | 加入收藏 | 网站介绍 | 服务条款 | 网站共建 | 联系我们 |

Copyright © 2003-2024 沈阳公交网 All Right Reserved.
沈阳公交网 版权所有 辽ICP备13009597号-6