【投诉内容】 听说沈阳要加公交线路，我们强烈要求和平区浑河站西街道增加公交车，324路不能划月票，票价贵，学生上学交通费用太贵，一定要加一个能划卡的公交线路 ，谢谢领导。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现回复如下：
    一、关于浑河站增开线路问题
    1.为进一步优化公交发展环境，完善公交线网布局，解决市民实际出行问题，我局从2011年1月6日起，开展“我来设计公交线路”主题活动，市民可根据自身实际需求，通过新闻媒体、电子邮箱等方式提出公交线路新开、调整的意见和建议（电子邮箱为wlsjgjxl@163.com）。
    2.市民建议征集阶段结束后，我局将协同人大代表、政协委员、公安交警代表及行风监督员等专家、学者对相关市民建议进行实地勘验及论证，将可行性建议纳入十二五规划并积极着手实施。
    3.您关于浑河站增开公交线路的建议，我局已经记录在案，并将与其他市民建议统一交由人大代表、政协委员、公安交警代表及行风监督员等专家、学者进行论证，对通过论证具有可行性的市民建议，将通过媒体向市民公布，并着手实施，请您关注。
    二、关于324路票价问题
    1.苏家屯地区324路线路长度28.3公里，由于线路纵深长，客量周转率低，空驶里程多，因此车公里成本高，市物价局结合其实际运营情况，制定目前分段票价，由我局依据此标准进行监管。
    2.为给苏家屯居民创建优惠便利的乘车条件，2009年，我局积极协调相关单位开通了165路等一元刷卡公交线路。

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