【投诉内容】 紫郡城小区目前已经有2条公交线路了，不过每天坐车基本都是满员，乘坐起来很不容易。尤其是166 167回程车，基本上都是要不就不来，一来就3辆以上的状态阿。等车半小时不来基本算是经常事了。（回紫郡城的车辆，发车基本还算准时。）

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    一、您所反映的166、167路公交车时常出现车隔大的问题情况属实。
   （一）、造成大车隔的原因：由于目前于洪新城方向新楼盘较多，因此166、167路延线途径的汪河路车站会导致两条线路满员，在乘客很多的情况下会导致线路挂死，车隔增长，加之近期沈阳市内道路路面由于私家车数量的剧增，造成各别路段堵车严重，给正常车辆的周转带来实际问题，影响了正常的运营秩序，这是造成车隔不均匀、串车的主要原因。
    （二）针对166、167路公交车车隔大问题的具体处理措施：
    1.由于167路途经个别路段为交通堵塞严重的地点，尤其是高峰时段车流量非常集中。为保证市民出行顺畅，我局将积极协调公安交警部门加强对路堵严重地区的交通管理、疏导工作，有效缓解因道路堵塞对线路运营造成的不良影响。
    2.我局还将责成公司组织工作人员加强现场管理工作，对于重点路段、重点站位加大监管力度并指派专人负责，充分了解线路的实时运营情况，并及时对线路车辆进行现场灵活调度，采取有效措施保证线路正常运营秩序。
    二、为进一步优化公交发展环境，完善公交线网布局，解决市民实际出行问题，市交通局从1月6日起，开展“我来设计公交线路”主题活动，市民可根据自身实际需求，通过新闻媒体、电子邮箱等方式提出公交线路新开、延伸、调整的意见和建议（电子邮箱为wlsjgjxl@163.com）。市交通局将协同人大代表、政协委员、公安交警代表及行风监督员等专家、学者对相关市民建议进行实地勘验及论证，将可行性建议纳入十二五规划并积极着手实施。针对您此项建议，市交通局也将其作为此次活动建议，协调解决目前限制该地区公交发展的问题，待条件具备，及时规划公交线路，解决市民出行。
    经电话反馈来信人，其对我局处理措施表示理解。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持！

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