【投诉内容】 始发站为东陵区塔北一路5号的地方只有浑南一线公交车这一趟车，不能满足这里百姓的需求，希望能增加214、286、152等车次，希望尽快解决。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现向您回复如下：
    1.为进一步优化公交发展环境，完善公交线网布局，解决市民实际出行问题，我局从2011年1月6日起，开展“我来设计公交线路”主题活动，市民可根据自身实际需求，通过新闻媒体、电子邮箱等方式提出公交线路新开、调整的意见和建议（电子邮箱为wlsjgjxl@163.com）。
    2.市民建议征集阶段结束后，我局将协同人大代表、政协委员、公安交警代表及行风监督员等专家、学者对相关市民建议进行实地勘验及论证，将可行性建议纳入十二五规划并积极着手实施。
    3.您关于将214路等公交线路调整至塔北一路5号周边地区的建议，我局已经记录在案，并将与其他市民建议统一交由人大代表、政协委员、公安交警代表及行风监督员等专家、学者进行论证，对通过论证具有可行性的市民建议，将通过媒体向市民公布，并着手实施，请您关注。
    经向您反馈，您对处理结果表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关注与支持。

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