【投诉内容】 我住在北站北附近，在铁西上班，每天做北站北的第一班公交车，第一班公交车经常来晚，而且第一班的时间是早上七点，人流众多。导致第一班的司机压力很大，许多乘客也反映288路公交车的时间太晚，为此，建议288路在北站北的第一班公交车时间更改到6点半，或者在北站北能够安排公交车，以避免堵车使第一班公交车延误。感谢您的阅读，希望能尽快解决此问题。
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2014年5月7日
【回复内容】 您好，收到您的投诉后，公交指挥调度中心非常重视，立即安排专人进行处理，由于288路北站北广场不具备停车条件，北站北首车是由西站发至北站北后，再由北站北发车，由于早高峰个别道路拥堵严重，造成了北广场首车时间不准时，针对该问题，我们要求企业加大对线路的管理力度，确保北站北广场首车按时发车，方便市民出行，给您带来的不便请您谅解。
已回复投诉人，表示理解。
感谢您对我市公交行业的关心与支持。
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