【投诉内容】 6月30日下午5点，我在沈北新区航空大学车站要乘坐180路公交车去大溪地方向，我拿了个两米长的窗帘杆，180路公交车司机不让我上车，说是有限制规定，但我刚从255路公交车下车，255路公交车司机并没有说有限制规定这么一说，后来我乘坐下一辆180路公交车，司机让我上车了，我想问下是否有携带物品限制规定，希望有关部门能够管理此事。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2013年7月3日
 
【回复内容】 您好！接到您的咨询，市交通局非常重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的安捷公司180路公交车问题进行调查处理，现答复如下：
　　1、按照《沈阳市公共电汽车乘坐规则》中的相关规定，乘坐公交车一般不允许携带过大的物品，如特殊情况市民携带重量超过20公斤，或体积超过0.125立方米，或长度超过1.7米的物品都得重新购票。依据您的情况，应该按规定为携带的物品购买车票。
　　2、公司专门开会规范180路驾驶员的服务意识及业务知识，避免再次出现类似情况。
　　已和咨询人联系并说明情况，对方表示谅解。
　　感谢您对公交事业的关心与支持。

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