【投诉内容】 我家住在沈河区，工作单位在外地，早晨上班要坐237路公交到沈阳站，现在沈阳站西出口启用后上班更加不方便，我建议交通部门能提前237等途径沈阳站的交通线路早晨发车时间，以解决广大外地工作人员早晨上班迟到的问题，我所知道的受到困扰的有很多人，麻烦能解决我们的问题，十分感谢。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年8月22日
 
【回复内容】 您好！经过我局细致调查，您所提及的237路公交车早车发车晚，现对您回复如下：
    目前，237路线公交车配车51台，早晚高峰时间设置车隔为3-4分，和睦路5：00-22：00，铁西广场5：20-23：00,237路发车时间在沈阳市是比较早的，该方案设置完全能够满足线路乘客出行需求。
    本着举一反三处理此诉求的原则，我部门已经责令丰诚巴士汽车公司针对早间客量激增这一问题准备了应急方案，客量涌聚问题会得到很好的解决。同时要求企业认真观测此线路早间客量情况，若客量激增，将立即修改方案运营。
    经反馈来信人，其对我局处理措施表示理解。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。

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