【投诉内容】 208路公交车 我在2012年8月25日晚20点整 沈阳站开始等车，直到20：40分才来了一辆208路公交车。并且没有停车的意思。在乘客阻挡下才让乘客上车，另乘客们感到非常气愤。车牌号为 辽A39588。基本天天如此。都没有个发车时间，对我们出行回家造成很大不便，在此求助。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年8月30日
 
【回复内容】 您好！您的问题已收悉，市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现做如下答复：
    一、您所反映的208路公交车时常出现车隔大的问题情况属实。由于208路公交车车辆老旧、故障率高，上线车辆严重不足，导致车隔增大。给您乘车带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
    二、为迎接全运会，我市将在2013年前更新全部8年以上老旧车辆，随着更新工作的逐步进行，大车隔问题将从根本上得到改善。
    三、为缓解线路途经的个别路段高峰时间车流量集中、路堵严重给行车秩序造成的不良影响，公共交通指挥调度中心将积极协调公安交警部门加强对路堵严重地区的交通管理、疏导工作，保障市民正常出行。
    四、为避免人为因素造成车隔不均匀的现象，公交指挥调度中心要求公司加强行车秩序管理，严格执行运营方案，同时加强对驾驶员及调度员的监督管理工作，要求驾驶员跑好区间正点，调度员合理调整车隔，尽全力确保车辆运行顺畅。
    五、针对您反映的辽A39588的208路公交车到站不停问题，公交指挥调度中心要求公司对该驾驶员进行批评教育，驾驶员已经认识到自己的错误，表示将在今后的工作中杜绝此类违规行为。
    已向您反馈处理结果，您表示满意。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

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