【投诉内容】 我家住在于洪新城汪河路115号碧桂园银河城，这里交通十分不方便，公交车只有一条166支线，而且晚在20：30以后就没车了，而且晚上车隔十分长大概20-30分钟一辆，早上上班乘车也很困难，建议在此处多加几条公交线路及延长晚上收车时间，方便市民出行。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年8月31日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局非常重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现答复如下：
    您关于碧桂园银河城增加公交线路的建议收悉。目前我们在该地区开通了166路支线，为进一步方便该地区居民出行，经我们与碧桂园银河城开发商进行沟通，由其提供一处停车场地供公交车停放、维修使用，待场地条件具备后，我们将研究新开或引入其他公交线路，方便市民出行。
    目前，166路支线公交车配车5台，早晚高峰时间设置车隔为12-30分，恒大绿洲5：30-20：30，该方案设置完全能够满足线路乘客出行需求。本着举一反三处理此诉求的原则，我部门已经责令安运巴士汽车公司针对客量激增这一问题准备了应急方案，客量涌聚问题会得到很好的解决。同时要求企业认真观测此线路早间客量情况，若客量激增，将立即修改方案运营。    
    由于您的联系方式有误，未能与您取得联系。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。