【投诉内容】  272路公交车经常跳过“金地檀郡”站，从“榆树路站”直达“后榆村站”或是从“后榆村站”直接至“榆树路”。好一点的司机会问车上的乘客是否在檀郡有下车的，恶劣一些的也有，即使车上6位乘客要在檀郡下车，也不理会强行将乘客扔在后榆，而且大雨天也这么干。要想在金地门前上车，最少也要等上20几分钟，一般都是乘客看着车改了路线行驶过去，直接跳过此站。请有关部门帮助查处！维护百姓公共交通的权益。
 
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年8月9日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，我局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映天益公司272路公交车改线甩站的问题进行调查处理，现回复如下：
    1、经调查，您反映的情况属实，部分驾驶员为了图方便，私自改线，没有经过金地檀郡站位，给乘客出行带来了不便。
    2、我中心已经责成天益公司开会要求272线路所有驾驶员必须按照规定线路行驶，逢站必停。如还有私自改线的人员，一旦发现，将严肃处理。
    3、我中心也将会加强对272线路运行秩序的监管力度。
    经与求助人反馈处理结果，求助人表示满意。
    感谢您对公交事业的关心与支持。

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