【投诉内容】 每天早上7点半到八点以后，每个路过金水湾去往奥体中心的146路公交车，几乎都不停了，原因是人太多了，车都要挤爆了（其实有时人没那么多，自己大家都爱在前门挤着，司机也没办法）。很多居民等半个多小时，最后不得不选择打车，但是天天打车也不是一个普通人能承受的起的呀，所以想咨询下相关单位，能不能在高峰期发车时间间隔短一些，缓解一下乘车压力。谢谢。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年7月16日
 
【回复内容】 您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    一、您反映的146路公交车运力不足问题，市公共交通指挥调度中心已公司制定线路运营应急预案，组织安排预备运力，遇有因道路堵塞造成运力不足等情况时，立即补充上线运营，全力保障线路正常运营。
    二、公司以此事教育全体驾驶员，要求举一反三，按照客运服务规程规定安全行车、文明服务，早晚高峰耐心疏导拥挤的车厢环境，营造和谐有序的公交氛围。
    三、公共交通指挥调度中心要求公司加强行车秩序管理，严格运营方案，同时加强对驾驶员及调度员的监督管理工作，要求驾驶员跑好区间正点，调度员严格控制发车时间，尽全力确保车辆运行顺畅。    
    四、由于沈阳市内多条道路施工导致拥堵严重，车隔增大，公交指挥调度中心将积极协调公安交警部门加强对路堵严重地区的交通管理、疏导工作，有效缓解因道路堵塞对线路运营造成的不良影响，保证市民出行顺畅。    
    已向您反馈处理结果，您表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

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