【投诉内容】 学生公交卡好像是面向中小学生，大专院校就读学生的。我这孩子在外地大学就读，假期回沈阳度假，但客运公司却不给受理学生公交IC卡。对学生的优惠应该是国家对学生的一种社会福利，关系社会公平公正，不给在外地就读学生办卡是一种歧视行为。不知沈阳市政府的政策的目的是什么？这种政策是不希望本市的学生考到外地读书？或者是不欢迎在外地读书的学生回到沈阳？希望相关部门给出解释。

【反馈部门】 市地铁指挥部------ 沈阳城市通有限公司

【反馈时间】 2012年7月23日
 
【回复内容】 市民您好：非常感谢您对政风行风网的信任。您所反映的“关于沈阳市公交IC卡学生卡规定不合理的投诉(网站)”，我单位领导高度重视，并责成相关部门派专人解答如下：
沈阳城市通公司根据沈阳市交通局《关于在沈各普通高校办理学生公交IC卡报送学生证号等相关信息的函》文件的相关规定，仅为沈阳市内在校学生办理学生IC卡学生。办理学生IC卡时，所在学校应先将欲办理学生IC卡的学生相关信息按照要求提供给城市通公司，并经审核后录入系统。再由学生个人按照城市通公司具体办理方法到公司所属业务受理网点办理相关业务。由于您所在的学校在外地，学校无法提供有效的学生相关信息，故您不能办理沈阳的学生IC卡，且并不存在歧视行为。
就您提出的“. 不知沈阳市政府的政策的目的是什么？这种政策是不希望本市的学生考到外地读书？或者是不欢迎在外地读书的学生回到沈阳？”的问题：此问题非IC卡的业务解答范围，建议相关部门解答。
我们在第一时间拨通了您电话，由于您的电话一直处于忙音。故无法与您进行电话沟通。现将具体情况通过此方式反映给您，您如有其它有关IC卡的问题，可拨打城市通公司客服电话：86226629 86267259进行咨询，我们将竭诚为您提供服务。再次感谢您对政风行风网的支持与关注。

【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。