【投诉内容】 浑南富民桥地区乘车难，291车况不好，车隔长，能不能换新车。浑南一线车小，过了上班时间车隔最长要一个小时。155车隔也在一小时，恳求帮助改善一下。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2012年7月30日
 
【回复内容】 您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    一、您所反映的291路公交车时常出现车隔大的问题，由于291路车龄较长、车况较差，上线车辆达不到方案要求，产生车隔大问题。目前已将291路公交车纳入2012年更新范围，预计年底前完成更新工作，届时将极大缓解目前291路存在的车隔长问题。
    二、浑南一线公交车配车9台，方案车隔较大，市民反映较为集中，根据此情况，公共交通指挥调度中心要求华龙公司监测客量，筹备车辆及驾驶员以增加配车台数、缩小车隔。
    三、155路公交车方案配车10台，车隔为20-35分钟，如遇路堵车隔将会增加，但属于个别情况，公交指挥调度中心已要求沈鑫公司组织工作人员到155路公交车沿线易堵路段加强现场管理工作，早晚高峰车队管理人员上线进行实时管理，充分了解线路的运营情况，及时对线路车辆进行灵活调度，采取有效措施保证线路正常运营秩序。
    已对您反馈处理结果，您表示满意。
    感谢你对我市公交行业的关心与支持。

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