【投诉内容】188路公交车，车比较少，车隔时间也长。希望相关部门了解此事能增加一些车。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年4月15日

【反馈内容】您好！您的诉求已收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
    您所反映的188路公交车时常出现车隔大的问题情况属实。
    一、首先须向您解释的是：在2011年夏季运营方案中，您所反映的荣昌公司188路配车18台，早高峰时段车隔6-8分，晚高峰车隔6-8分、平峰8-12分，在目前的情况下，配车确实有一些少，存在因为配车少导致运力不足的原因。
    二、造成大车隔的原因：由于188路延线路堵地段多（如白塔堡至马路湾方向的光荣街交通岗路段、中山路、和平大街马路湾等路段），加之近期沈阳市内道路路面由于私家车数量的剧增，造成各别路段堵车严重，给正常车辆的周转带来实际问题，影响了正常的运营秩序，同时，由于188路公交车客量较大，而配车只有18台，这些是造成车隔不均匀、串车的主要原因。   
    三、针对188路公交车车隔大问题的具体处理措施：   
    1.由于目前188路公交车运力较为紧张，我局已经决定为该线路增加5-10台配车，增车计划将在今年6月份前市政府的补贴款项到位后立即予以实施，新车上线后，该线路的运力将大为增强，届时我局将立即缩短车隔，更改运营方案，给百姓出行提供方便。
    2.我局将责成公司组织工作人员加强现场管理工作，对于重点路段、重点站位加大监管力度并指派专人负责，充分了解线路的实时运营情况，并及时对线路车辆进行现场灵活调度，采取有效措施保证线路正常运营秩序。   
    3.我局还责成公司制定线路运营应急预案，组织安排预备运力，遇有因道路堵塞造成运力不足等情况时，立即补充上线运营，全力保障线路正常运营。   
    4.为避免人为因素造成车隔不均匀的现象，我局已责成公司加强行车秩序管理，严格执行2011年夏季运营方案，同时加强对驾驶员及调度员的监督管理工作，要求驾驶员跑好区间正点，调度员严格控制发车时间，尽全力确保车辆运行顺畅。
    经与投诉人耐心沟通，其对我局处理措施表示满意。
    感谢您对沈阳市公共交通事业的关注与支持。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。