【投诉内容】389公交。上车2元起。城乡公交涨价问题。听说已经涨了2个月了。之前是按区段收费1元起。个人感觉是无理由涨价。望回复。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年3月11日

【反馈内容】您好！感谢您对我市公共交通事业的关心和支持。接到您的投诉，市交通局高度重视，现就此答复如下：
    389路是客运集团所属的郊线公交车，售票标准是由市物价局审批的，按照人公里一毛五收费，实行T型票价表，经与您取得联系后了解到，您说的上车地点为文澜苑下车地点为陆军总院，当时收您2元钱车费，从文澜苑到陆军总院票价应为2元，属正价收费，不是存在涨价问题，车内已粘贴了票价表，乘务员没有做好解释工作造成您的误解对此我们深表歉意。一旦发现索要高价问题，一经核实对擅自提高收费标准的违规行为我们将依照票制管理规定进行严格处罚。欢迎您的继续监督。
    已反馈，您对处理意见表示满意，感谢您对公交事业的关心。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。