【投诉内容】 容 我从一九九一年来沈阳读书，到现在已经十几个年头。也就算一个沈阳人吧。 我对一种现象很难过---就是沈阳的各个公交车上，总是有“蹭车”的，一些傻子似的人也是这样，基本都是上车一句“厂子的”，这种现象和普遍。也不晓得沈阳有那么多“厂子”？很明显，好多是冒充的，好多是熟人，好多是熟人的家属。 我也去过其他城市，比如上海、杭州、南京等等，没遇到过。就沈阳多，每辆公交车都有。 当然，我买我的票，我坐我的车，我从来不想占别人的便宜。想赚便宜不买票的，跟我也没有太大关系。但是，公交公司就会因为这些蹭车的而遭受损失！也直接影响到沈阳市的公交“再发展”。 我爱我们的城市---沈阳 我更希望，沈阳值得我来爱！

【反馈部门】 市交通局

【反馈时间】 2011年03月09日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，我局高度重视，立即责令沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的蹭坐公交车问题进行调查处理，经调查您反映的情况属实，现做如下答复：
    一、目前沈阳市乘坐公交车可以享受免费的群体有：盲人、现役士兵、伤残军人、伤残警察、1.3米以下儿童、70岁以上老年人（持夕阳红卡），并无对内部人优惠乘车的相关政策。
    二、您反映的部分乘客称自己是内部人免费乘车的现象的确存在，为维护公众利益和公交行业的整体形象，局公共交通指挥调度中心要求公司教育全体驾驶员要树立大局意识，禁止出现内部人员逃票的行为，为沈阳市民顺利出行创造良好的出行环境；
    三、通过近一阶段日常执法检查，局公共交通指挥调度中心发现此类违章问题得以明显改善，未收到类似投诉。
    经向您反馈，您对我局的回复意见表示满意。
    感谢您对公交事业的关注和支持！

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。