【投诉内容】 关于延长239路公交车来解决迎宾花园居民出行难的问题：
    我家是住在于洪区沈大路的迎宾花园，这一带居民较多，大部分都乘坐135公交车，可135在这停靠的时候已经是满满一车人，跟不挤不上去，不是高峰时间还凑合，实话说我们坐这么多年的135都没坐过座，每天觉得挤135是件很恐怖的事情，能不能将239路延长到于洪新村那站，这样能给我么这里的居民多一条线路的选择，无论是上下班和出行都很方便。相比开新线路更简单，更有效。

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2010年12月09日

【反馈内容】您好，您的求助收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心就您反映的问题进行调查，现向您回复如下：
    一、针对您所提及的135路公交车早晚高峰区间段拥挤的问题回复如下：
    1.经调查，由于近期135路公交车所途经的和泰地区居民数量庞大，尤其早晚高峰期间客量特别集中，同时建设大路和南五马路塞车严重，造成运营时间加长，致使返回车隔不稳定，给正常车辆的周转带来实际问题，影响了正常的运营秩序，这是造成车隔不均匀的主要原因，给延线居民出行带来不便，敬请谅解；
    2.为避免人为因素造成车隔不均匀现象的发生，由市公共交通指挥调度中心责成该公司加强行车秩序管理，对于重点路段、重点站位加大监管力度指派专人负责，到现场灵活调度，坚决杜绝造成运营秩序混乱，尽全力确保市民出行顺畅；
    3.为避免发生类似问题，我局决定举一反三处理此问题，严格要求该公司注重严格执行方案要求，教育所有驾驶员在今后驾驶中要跑好区间正点，如遇特殊事件造成的大车隔，串车等问题应及时反应，迅速调度，确保该线路的顺畅运营，方便百姓出行；
    4.通过近一阶段执法检查，该线路运营秩序得以明显改善，未接到关于此类问题的投诉。
    二、针对您所提及的239路公交车延伸问题，对您回复如下：   
    1.您关于239路延伸至于洪新村的建议收悉，公交线路的延伸需要具备合适的公交停车场地等满足线路延伸的条件，由于239路已经有封闭式的停车场站，且该地区暂不具备延伸条件，因此您的建议我局暂不能采纳，望您谅解。
    2.为方便北李官及于洪新村等地居民出行，我局已经规划了一条北李官至沈阳站西的公交线路，该线路途经于洪新村、迎宾花园等地区，能够缓解该地区居民的出行压力。
    3.目前，我局正在进行线路开通前的招投标准备工作，待线路开通条件具备后，我局将通过媒体向社会公布具体的线路信息，请您关注。
    三、今后若您有交通方面的诉求，欢迎您拨打我市交通服务热线，96123-3进行诉求，我们会耐心解答您的相关问题。
    由于您的电话停机，我们未能与您取得联系。
    感谢您对沈阳市交通行业的关注与支持，祝您生活愉快！

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。