【投诉内容】 264下班高峰不停站：
  1月11日晚下班高峰期间，五点二十左右，从西站开往北站方向经停医大站时，264车牌尾号5的公交车未停站！由于是晚高峰，我们也很体谅你们，车线长，堵车，从不到五点一直等到五点二十左右终于等到264车，前车人多，未挤上去车，正好看到后车（车牌尾号69X5）即将进站，便在车站等着，结果，此车未停车，便直接开过～隐约看到车牌为69什么5.
  大冬天的天挺冷，都挺不容易的，我们乘客体谅你们车线长，堵车，等了冻了将近二三十分钟，终于把你们264的公交车等来盼来了，结果不停车，让人很气愤！
  希望你们能给出相应处罚，杜绝这样的事情再次发生！

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好！接到您的诉求，市交通局高度重视，立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，经调查。现做如下答复：
    经调查，您所反映的车辆车牌号码应为辽A16955，由于晚高峰时间云峰街、兴工街等路段堵车严重，导致串车、大车隔及车辆极度拥挤问题，调度员为合理调整车隔将该车放站至沈医二院，给您带来的不便我们深表歉意，敬请谅解。
    经向您反馈，您对处理意见表示理解。
    感谢您对我市公交行业的关注。

【温馨说明】如果您也有类似的诉求需要帮助，欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询，我们将尽快为您解决。