【投诉内容】 我们家住沈北新区蒲河新城，只有一路公交车177，政府给我们办了老年待遇卡，可就是不好使—不能划卡，去一次市里没等逛街，来回得先花费四元。咨询一下有关部门得到的答复“办不了”，同处沈北新区比177还远的蒲河到市里的179路为什麽就可以划卡？为了享受这份待遇，大家不得不跑一公里之外去划卡座车，冷冬数九老天巴地的真不容易啊。请问有关部门，我们何时能享受这份待遇？

【反馈部门】市交通局

【反馈时间】2011年1月15日

【反馈内容】您好，您的求助收悉，市交通局高度重视，立即责成公交指挥调度中心就您反映的问题进行调查，现向您回复如下：
    1.177路运营里程长，车公里成本大，且享受政府补贴有限，物价局结合其运营成本制定了目前阶梯票价标准。若实行分段刷卡，我局还需进一步协调沈北新区级财政制定线路降低票价亏损补贴政策，保证公交行业的稳定发展及分段刷卡的长效执行。
    2.目前我市在157路、179路两条线路进行分段刷卡试点，但还存在如多刷不返、少刷多乘等问题。待以上问题解决后，在177路等公交线路推广分段刷卡，为居民出行提供方便。
    经和您电话沟通，您对处理结果表示理解。

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