新闻回放:市民刘先生反映,沈阳地铁1号线的沈阳站站和2号线的奥体中心站,自动售票机设置和出入口人流量配比不合理,部分自动售票机出现闲置情况,而另一部分自动售票机却排长队。
首次报道题目:《市民建议:地铁售票机应随客流摆》
本报昨日报道的《市民建议:地铁售票机应随客流摆》得到沈阳地铁集团的关注,关于沈阳站、奥体中心站售票机摆放问题的相关回复已发送到本报。
沈阳地铁表示,将逐步对部分车站的自动售票机进行调整,并且逐步完善,还在15个大型客流站增设临时售票亭。
部分售票机已调整 但受接线制约难移动
沈阳地铁开通运营以来,已对部分车站的自动售票机布局根据客流情况进行了完善和调整。
据介绍,自动售票机并不是简单地位移后插电源就能使用,而需要根据站内建设结构,还需接线布局、连通售票网络。
昨日记者在奥体中心站看到,人流量较大的A出入口自动售票机依旧排队购票。
工作人员表示:“A口附近空场较小,自动售票机不能占据通道的位置,所以只能设置在安检后进站通道内,如果设置过多,势必会出现排队购票人流与进站人流相顶。”
不过,奥体中心站作为地铁2、9号线的换乘站,今后还将增设其他的出入口缓解客流和购票压力。
15个大站设临时售票亭 建议用“盛京通”
昨日,沈阳地铁也为市民购票“支招”。
沈阳地铁已经在包括沈阳站站、奥体中心站、青年大街站、中街站等15座大型客流集中的车站增设了临时售票亭,内部直接发售预制车票。
车站提前预先制作好2元面值的地铁票,然后一人坐在里面直接面向市民发售,几秒钟就能售出一张。
目前在沈阳站站的D口通道内、奥体中心站A口一侧均设有这样的临时售票亭。
沈阳地铁还建议乘客使用“盛京通”普通消费卡进站乘车,以节省购票时间。
另外,还应听从工作人员指引,到客流较少的区域购票,例如沈阳站站D口售票区域排队时,可在站内步行到B口售票区域购票,疏导购票客流压力。
沈阳地铁关于沈阳站、奥体中心站售票机摆放问题回复
自动售票机的位置由车站内部结构、接线布局等相关因素确定,沈阳地铁已根据实际客流情况对部分车站的自动售票机进行调整,并逐步完善。目前,沈阳地铁已在沈阳站、青年大街站、奥体中心站、中街站等15座客流量较大的车站增设了临时售票亭,可根据客流需要,在相应位置由工作人员发售车票,满足乘客出行需求。在此,为节省购票时间,沈阳地铁建议广大乘客使用盛京通普通消费卡进站乘车,或听从工作人员的指引,到车站客流较少的区域购买车票。
2015年3月24日
■市民建议
新线路可提前规划客流与售票机配比
市民建议:今后沈阳地铁新建线路要提前规划设计,尤其是对于周边客流量要提前预估,哪些站点中哪些出入口客流量会偏大,在建设中对这些通道和站内临近的售票机进行扩容。
尤其是对于一些即将形成的新换乘站,更是要提前规划好客流走向,还要与现有的站内设施进行衔接规划。
华商晨报 华商响网主任记者 刘桐