293路当事司机已被停勤 车队已向老人道歉
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本报讯(华商晨报 华商响网记者 徐征)293路公交车过站20多米停下,车下乘客一路小跑终于赶上了车。
刚刚上车的70岁老人,只因指出司机的错误,就遭到司机的辱骂。
期间,老人试图打电话投诉或者下车离开时,都遭到司机的阻止。
293路过站停车引乘客不满 老教授遭辱骂
10月5日7时30分左右,70岁的范大爷在省公安厅乘坐293路公交车,准备到市府广场下车。范大爷说,他是一名医学教授,本打算乘坐公交去医院上班,公交车来了以后,没有在站台处停车,而是往前走了20米左右,在地铁口附近停的车。
“当时有五六个人在等这趟车,看见车又往前开了一段,我们都在后面着急忙慌地追。”范大爷说,司机之所以在地铁口停车,是因为要送他的朋友乘坐地铁。范大爷上车后对司机表示,停车的地点错了,没想到立刻遭到司机的反驳。“我说话的态度很冷静,也没想过因为这事跟司机争吵,当时车上有20多人,大家都说司机停车停错了,但是司机一直在骂我,让我下车,还说很多脏话。”
由于要赶时间上班,范大爷不愿意下车,也不想在众多乘客面前跟司机吵,就走到车厢后面,见到玻璃上有投诉电话,范大爷将电话记下,准备投诉。“司机看见我记电话,也不开车了,走到我面前指着我的鼻子骂,让我当场打电话投诉他,我说我没有电话,他就把他的电话拿出来,说要给我拨号。”当范大爷准备下车时,司机又将他拦住,“一会儿让我下车,一会儿不让我下车,我都不知道咋办了,还当着那么多人的面骂我,我觉得自己受到了伤害。”
公交车队考虑是否继续雇用该名司机
当天,范大爷与司机在车上僵持一会儿后下车,转乘地铁去上班,但是迟到约25分钟。“我挺难受的,司机专门骂我,感觉是因为我岁数大了!”范大爷说。
事情发生后,范大爷将自己的遭遇向车队反映。范大爷说,司机停错车是事实,自己指出后,遭到司机的辱骂不说,司机一度阻止自己下车,“我不是不讲理的人,但是司机的行为太不文明了,我希望司机承认错误,再写出书面检查。车队的领导也要承认错误,因为车队有义务对司机的服务态度进行培训。”
昨日10时许,293路公交车队王队长表示,车队已经接到范大爷的投诉电话,证实确实有司机辱骂范大爷。这名司机在车队工作三年,因为此前有过被投诉的记录,车队正在考虑是否继续雇用该名司机。
“我们已经向公司提交材料,正在等待公司的决定,并且与老人及家属进行了沟通。”王队长说,车队已经在得知此事后向老人道歉,并且让该名司机停勤。