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“最美公交司机”=爱心+耐心+细心

时间:2013-06-14 22:22来源:华商晨报 作者:沈阳公交网 点击:
晨报讯(主任记者 陈婵婵)资助受挫折的乘客,在车厢里放置雨

  晨报讯(主任记者 陈婵婵)资助受挫折的乘客,在车厢里放置雨伞、晕车药,留心观察每位乘客的需求及时提供服务……

  6月12日,记者从各公交企业推荐的“最美司机”中遴选出三位优秀司机,跟大家一起分享这平凡中的“美丽”。

  本报将陆续报道市民和公交公司推荐的“最美司机”,并将在这些候选司机中评出一位“最美公交司机”。

  沈阳沈鑫巴士有限公司224路驾驶员——王树祥

  推荐理由:发现车内有小偷,他会通过喊话器“暗示”乘客,遇到受挫乘客,他主动安慰并给予钱物资助。

  每天在线路上工作,王树祥练就了“火眼金睛”,能一眼就识别出车上的小偷。每次发现有小偷,他都会通过喊话器告诉乘客“大家往后走走”、“请大家给老人让个座位”,而这时车上可能并没有老人,他是要通过这样的提示来提醒乘客多留意。

  业余时间他还积攒一些废弃矿泉水瓶,变卖后为车队的驾驶员购买靠背垫,缓解大家的疲劳。

  沈阳天益巴士有限公司158车队驾驶员——于海龙

  推荐理由:无论自己或家里遇到什么困难,只要坐在驾驶座上,于海龙就会不自觉地提醒自己不要把不良情绪带给大家。

  于海龙最难能可贵的是,他十几年来每天都笑脸迎客。

  对老弱病残、孕妇、抱婴者,着意提醒让座;对刚跑来赶上车的,轻声提醒一句扶好;对携带东西较多的乘客上车,请他摆放好东西后再投币,并提示他们不要在通道上摆放;好动的小孩上车,会轻声说一句扶稳。

  沈阳客运集团黄河分公司236路驾驶员——张宇

  推荐理由:张宇的车上有一块儿“天气预报板”,为了随时更新天气信息,他还将天气预报板设计成有活动槽的。

  温馨不止如此,在张宇自掏腰包打造的特色车厢里,夏天有竹凉垫、窗帘,冬天有棉坐套。驾驶座的后边还设置了“便民服务栏”,分为五个板块,分别摆放着当天报纸(至少2份)、雨伞、晕车药、创可贴、针线包、便签、笔等物品,以备不时之需。

  为了保持车辆的良好性能,张宇每天坚持例行检查,及时排除故障,他还归纳总结出“一平、二勤、三轻、四早”工作法。

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