地铁部门解释购买的地铁票已带一份保险
4月10日,市民仲女士的七旬老母第一次乘坐地铁,没想到就遇到了危险事儿,在乘坐电扶梯时意外摔伤了……
昨日中午,市民仲女士陪同77岁的母亲乘坐地铁。这是老人第一次乘坐地铁,娘俩从地铁二号线北终点三台子站出发,一路到全运路站后再返回三台子站。没想到,在即将走出地铁二号线三台子站B出入口的时候,老人却意外摔倒了,手臂和膝盖受了伤。
仲女士说,当时她们娘俩乘坐电扶梯向上行,仲女士站在母亲的后面,她的前面还有一位男士。当乘梯走到大约三分之一时,仲女士和母亲突然双双摔倒,母亲的手臂和膝盖都受了伤。
地铁三台子站站长张林表示,事故发生后,有人赶紧按下了急停按钮,地铁内的保安马上通过手台通知站务人员,第一时间带着站内的急救箱赶到现场,并立即对伤者的伤情进行了简单的包扎处理。在征求当事人同意后,拨打了120急救电话,将受伤乘客送往附近医院。
事后,就事故原因,地铁相关部门经调查后表示,当时是由于仲女士77岁的母亲没有扶好电扶梯出现摔倒,同时带倒后面的两名乘客,三人均有不同程度的擦伤。
昨日17时左右,记者来到地铁二号线三台子车站,与站内的工作人员一同查看了当时现场的监控录像。录像的位置在电梯正上方的出入口。
画面显示,事件发生前,电扶梯正在由下至上正常运行。随后,有两位乘客从站厅层内走上电梯,此时电梯仍在正常运行。随后,电梯下方有人突然摔倒,闻声,电梯上方的乘客回头看发生了什么情况。紧接着电梯停下,位于电梯上方的乘客迅速步行上楼。这时,位于出入口地面位置的保安发现情况,立即使用手台通知站务人员处理。
沈阳地铁相关部门表示,每一位购票乘坐沈阳地铁的乘客,在购买车票的同时都已经有了一份保险,即《公共责任险》。地铁公司表示,从乘客刷卡进站的那一刻起,不论是因为什么原因发生意外,都可以获得相应的保险赔偿。就仲女士母亲的情况,保险公司会按照相关规定和实际情况进行赔付。