昨日,沈阳地铁运营分公司副总孙波告诉记者:“首日试乘发放了5000张免费票,接下来的几天每天计划发放2万张。”
孙波希望能有更多的市民试乘沈阳地铁,为沈阳地铁多提宝贵意见。
细节决定成败
地铁扶手可控温
有句话说:细节决定成败。我觉得沈阳地铁的细节工作做得非常好,这一点令人感动。作为沈阳市民,我非常荣幸地成为沈阳地铁一号线的首批乘客。
我进入地铁站时,前面已经有一些乘客了,要是以往在一些商场乘坐扶梯,手放在扶手上会感到很热,可是沈阳地铁扶梯的扶手温度适中。就此,我特意咨询了沈阳地铁的工作人员,原来这里用的是可“控温”的材料,扶手会冬暖夏凉。
我腰不是很好,可是坐在地铁的座位上,感到腰部被支撑着,腰背靠在那里非常舒服。我曾经为买一个合适的腰靠逛了好几个商场,可坐在地铁的座椅上,比我买的腰靠还舒服。
这些都是很小的事,但是恰恰就是这些细节让人感到非常舒适,令人感动。
体验人:李云飞
时间:2010年9月27日14时
地点:沈阳地铁启工街站
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在昨日的体验过程中,地铁的全程顺畅让市民感到开心不已 ■本报记者 蔡敏强 摄
记者昨日陪同9名残疾人感受地铁无障碍设施,众多细节体现关怀
晨报讯(实习记者 谢杨 卢一楠 记者 陈婵婵 房延彦 岳巍 常旭 张毅 谭皓)昨日,记者陪同9名残疾人共同感受残疾人乘坐地铁是否顺畅。
昨日14时许,记者同蒋毅超等9名残疾人进入青年大街站,服务人员立刻上前询问需要什么帮助。
一进入站台,最先看到的是脚下的黄色盲道,出入口、通道、站厅及站台均设置了盲道,可一直将盲人“指引”上车。
来到自动购票处时,服务人员主动上前帮助残疾人用观光票换地铁票,并帮助坐轮椅的残疾人进入车厢。进入车厢后,坐轮椅的乘客转着轮椅在车厢里寻找轮椅专区,轮椅专区在两个车厢交接处。
14时45分,记者和9名残疾人读者在十三号街车站换乘,一出车厢,服务员陪同乘客完成换乘手续。
记者发现,无障碍电梯内的所有按钮,包括数字键、开关键等都设有盲文,操纵盘高度、扶手的高度和梯外呼叫按钮的高度,均比正常电梯低20至30厘米。同时,电梯内部采用反光效果极佳的镜面不锈钢作为装饰,以保证残疾人乘坐电梯时,从各个角度均能看到操纵盘。
“沈阳地铁,挺快挺人性化”
普通沈阳市民谢冰的地铁之旅———
在所有的体验者中,27岁的谢冰尤为兴奋。
“我之前没坐过地铁,可功课做得足。”谢冰笑着说,这两天一直关注沈阳地铁试运行的新闻,最想看看各站不同颜色的“站台柱”。
说话间,已经走上了电梯。
13:50 进大厅、购票
“太敞亮了,大都市感觉一下就出来了”
坐电梯时,谢冰和同事们一个劲儿地感叹:“大厅太敞亮了,地砖也干净,这么一整,大都市感觉一下子就出来了。”
随后,她们在乘务员的指导下,把体验票换成了零钱,又在自动售票机处买了单程票。
勾选目的地———投票———确认———出票,谢冰一气呵成,车票到手时还不忘自夸“操作挺简单,挺好弄”。
14:02 进闸门、候车
“这英文报站也比公交车上好听”
进闸门时,谢冰也比一般人麻溜,“这玩意跟我们学校图书馆一样,刷一下就行。”
整个过程都很顺利,只是进了站台以后,谢冰微微皱了一下眉,“这里有点潮,还挺黑的。”谢冰分析可能是站台柱的颜色偏灰、显得暗。
“不过,这外面一层保护玻璃还是挺好的。”谢冰一边拍照留念一边“点评”沈阳地铁。她说,北京建一号线时,站台空落落的,没有保护玻璃,看着就瘆人,而沈阳地铁很人性化。
有车入站时,细心的她还告诉记者:“这英文报站也比公交车上好听。”总体而言,谢冰对沈阳地铁的第一感觉还不错。
14:35 乘车折回、出站口
“椅子够宽,颜色够亮,白白净净的很好”
上了车更让她眼前一亮,“椅子够宽,颜色够亮,白白净净的很好。”谢冰指着车门上方的换乘指南称,这个也挺科学,走过的站是绿色,还没到的站是红色,下一站不停闪烁,一看这个就全知道了。
谢冰还特意掐了一下时间。从青年大街到黎明广场6站,包括上人、下车用了不到14分钟,“真的很快,以后中午抽空就去趟中街,太方便了。”
出站台时,谢冰还注意到指示牌上除了写明出口方向、地标性建筑之外,还有最近可以换乘的公交车信息,不禁又夸了一遍沈阳地铁“挺快挺人性化”。
“最后提个小建议,能不能让中街这样的大站多停一会儿,有个人下去拍照,回来就关门了。”谢冰说,觉得现在中街的停站时间有点短。