【投诉内容】 1、每天上下班254路公交车等候时间较长，少则20分钟，多则45分钟，应该被评为沈阳“最难等公交车”。。
请问：254路公交车是怎么回事？车为什么这么少？
2、前段时间看报纸说沈阳下半年智能公交系统将上线，通过此系统，乘客能知道公交车在什么位置、需等候多长时间，能避免乘客等公交时间过长的难题。。
请问：这个智能公交系统什么时候上线？现在研究到什么阶段了？？？
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2014年8月21日
【回复内容】 您好！您的诉求已收悉，市交通局立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现对您回复如下：
一、收到您的诉求，公共交通指挥调度中心调取近日254路公交车运营记录，该线路近期车隔大的问题属实，造成该线路车隔大的主要原因是该线路驾驶员短缺，掉车掉次问题严重，尽管该公司从其他线路抽调2名驾驶员至线路，但仍然无法满足出行需求。
二、为防止驾驶员缺失给公交线路运营带来不良影响，全行业协调各部门提高驾驶员待遇，积极招聘培训驾驶员，增加驾驶员储备，保证行业有序健康发展。
三、公共交通指挥调度中心要求康利巴士公司认真观察记录实际运营情况，合理制定方案，保证市民顺利出行。
四、为保证市民顺利出行，公交指挥调度中心要求公司加强行车秩序管理，严格执行运营方案，同时加强对驾驶员及调度员的监督管理工作，如发现存在人为减次、压车问题，将依法对相关管理、调度人员进行处理。
已向您反馈处理结果，您表示理解。
感谢您对我市公交行业的关心与支持。
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