【投诉内容】 我于7月19号中午一点在药王庙终点乘坐129路公交车，到辽报下车，手机落在了车上。但是的一位女司机翟阔捡到后主动联系我并返还给我手机。对此我表示非常感谢，希望相关部门对此事予以表扬。
【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心
【反馈时间】 2012年7月20日
【回复内容】 您好！您所反映的表扬一事引起我局主管部门关注，现做如下答复：
我们通过与129路所属的康福德高安运公司取得联系后，了解到该驾驶员个人信息，经核实，该驾驶员经常主动帮助有出行困难的乘客，做到服务周到、耐心细致，给所有从业人员做出了表率，公司也将以此为典型作以宣传，正面教育其他驾驶员学习这种爱岗敬业、拾金不昧的精神。
已与您取得沟通，您对处理结果表示满意。
感谢您对公交事业的关注与支持。
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