【投诉内容】 2月5日我乘坐217路公交车在松山路下车(由南向北行驶),车牌号为辽A37389的公交车司机到站不停稳车,我发现这个线路的司机都是这样。希望相关部门能够处理此事。
【反馈部门】 市交通局
【反馈时间】 2011年02月11日
【回复内容】 您好!接到您的诉求,市交通局高度重视,立即责成沈阳市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理,经调查。现做如下答复:
一、经调查,车牌号码为辽A37389的217路驾驶员在工作中存在安全隐患情况,您反映的情况基本属实,给您的出行带来不便,敬请谅解。
二、针对该驾驶员在运营过程中出现的问题,我局已采取以下几项措施:
1.由公交指挥调度中心要求217路所属黄河公司对该驾驶员进行批评教育,写出书面检讨,其本人认错态度较好,反省深刻。
2.由公交指挥调度中心根据相关管理规定处以停勤培训一天及罚款50元的处罚。
3.为避免类似问题再次发生,公交指挥调度中心将定期宣传文明行车方面的法律法规,从思想上教育驾驶员应当以大局为重、以市民的顺利出行为重,不要因为一时疏忽或其他原因给市民出行带来不便。
4.由公交指挥调度中心要求该公司以此事教育全体驾驶员,按照《沈阳市公共交通管理办法》中的相关规定内容,坚持做到逢站必停、乘客跑来等,安全行车、文明服务,营造和谐有序的公交氛围。
5.通过近一阶段执法检查,该车未存在类似问题,也未再接到类似投诉。
未能拨通您所使用的手机,无法与您取得联系。
感谢您对我市公交行业的关心与支持。
【温馨说明】 如果您也有类似的诉求需要帮助,欢迎您在沈阳公交网首页右下角的【公交助手】栏目中进行投诉咨询,我们将尽快为您解决。