【投诉内容】我想咨询一下乘坐公交车如果没有零钱,投放的是5元人民币,我是否可以在公交车上向其他刚上车的乘客收4元人民币当作找零。
【反馈部门】市交通局
【反馈时间】2010年11月30日
【反馈内容】您好!您的诉求已收悉,市交通局高度重视,立即责成公交指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理,现做如下答复:
1.公交车内不允许任何人私自接找零钱,这是为了防止个别从业人员出现损公利私的行为,同时容易造成经济损失,不利于管理。
2.希望广大乘客能够自觉遵守“自备零钱、自觉投币”的乘车规定,从自身做起,规范乘车秩序;
多次拨打您的电话,电话处于无法接通状态,未能将信息反馈给您。
感谢您对我市公交行业的关心与支持。
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