【投诉内容】141路公交车车隔太长,在铁西广场站,295路可能都来了三、四趟甚至五趟,141还没影呢,而且车速慢,被乘客戏称匀速行驶。在怒江街站,与116比,也是同样问题,116都来了好几趟了,也没见141。让上班族太难保证上班时间了。上班不容易啊
【反馈部门】市交通局
【反馈时间】2010年12月06日
【反馈内容】您好!接到您的投诉,我局高度重视,立即责令市公共交通指挥调度中心(以下简称指挥中心)进行调查处理。现就有关调查处理情况回复如下:
经过细致调查,141路在冬季运营方案中配车32台,在目前所实行的冬季运营方案中,线路高峰车隔为8分钟,若道路通顺、车况良好,正常情况下能够满足线路出行需求。但是由于本线路路程比较长,客量比较集中,中途换车率较低,而且几乎都是上车后到达终点的乘客,因此较多站位都是上车的乘客比下车的多,又因所途经的黄河大街经常堵车,101国道大货车特别多堵车现象非常严重,近期道路车流量大,以上种种原因均致使车辆运行缓慢,因此偶尔出现车隔得不到保证,出现乘客偏多的问题。同时,141路公交车因车辆车质差、车辆老旧,最近天气特别冷,早上有时打不着车。坏车现象多,车辆经常下线,偶尔造成大车隔问题,经查阅近几天在行车记录上确实有15-20分钟的大车隔问题,给您带来不便,深表歉意,敬请谅解。
对此,我局采取以下措施进行处理:
一、由指挥中心责令丰城公交公司加强行车秩序管理,对重点站位、重点区域强化监督力度,全力保障该线路运营秩序。
二、由指挥中心责令该公司对该线路车辆的维修力度,大范围减少修理时间,避免因为运力不足无法保证尔造成的大车隔问题。
三、由指挥中心责令该公司全力执行行车方案,教育所有驾驶员在今后驾驶中要跑好区间正点,如遇特殊事件造成的大车隔,串车等问题应及时反应,迅速调度,确保该线路的顺畅运营,方便百姓出行。
四、由指挥中心责令该公司强化责任追究,对造成人为大车隔问题的相关责任人进行严处。
经过电话沟通,您的电话无法接通,导致我局工作人员无法对您进行反馈。
感谢您对我市交通事业的关注,祝您工作顺利。
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