自2012年5月起，全省城市公交行业开展了“优质服务迎全运、文明公交在辽宁”活动。近日，辽宁省交通厅通报了该活动的督查情况。

　　本次共检查公交车420台、公交线路210条、公交站牌402个、公交候车亭360处、公交停车场近20处。从整体情况看，大连市整体情况较好，葫芦岛等中小城市进步明显，处于历史相对较好水平。沈阳市公交业综合得分是82.6分，位居第二。

　　排名综合排名沈阳位列第二

　　2012年11月12日至12月16日，省交通厅、省文明办等六部门联合开展了督导检查工作，通过随机乘坐公交车、实地查看停车场设施等，依据评分标准对各市活动开展情况及部分重要指标进行打分和排名。

　　综合评分中，沈阳市得82.6分，位居第二，比首位大连市少4.5分。

　　此外，各市公交车辆状况明显改善。大连、沈阳等市公交站牌、候车亭整体相对较好;葫芦岛市实施服务质量考核，从业人员主动服务意识明显提高;营口公交企业施行驾驶员每站首位乘客问好服务制度。

　　在规范乘降秩序，沈阳市不仅在首末站倡导排队上车，还在部分中途停靠站安装了排队护栏，大大改善了乘降秩序;抚顺、盘锦等市组织开展引导乘客排队乘车、文明乘车活动，效果良好。

　　问题三城市无公交车专用道

　　各市公交专用道里程逐年增长，其中，盘锦、营口、葫芦岛、锦州等市平均每百标台公交车拥有专用道3公里以上。而丹东、铁岭、朝阳等3市仍无专用道。

　　检查中发现了服务不规范的现象，如驾驶、停靠等不规范;部分车辆存在长期未清理的卫生死角;个别车辆驾驶员周围环境较差，杂物乱堆;部分车辆车厢内各种标识不齐全、不统一、不规范、不准确，如车上张贴线路图与实际不符;存在个别线路车辆过于老旧，车况技术和车辆设施较差的问题。

　　除大连、沈阳等少数城市站牌、候车亭较规范外，抚顺、阜新、辽阳等大部分城市站牌、候车亭较差，存在规格样式不统一、不规范;本溪市公交站牌缺失较多，辽阳市公交站牌、候车亭建设存在的历史遗留问题制约了站牌、候车亭的更新建设，抚顺市还存在站牌、候车亭建设主体、资金来源和管理职责不明确等问题。

　　建议加大对城市公交业投入

　　辽宁省交通厅运输管理局城市公共交通管理局副处长姜辉表示，为大力发展公交事业，以后各个城市公交行业投入将增加，特别是城市居民人均享受公交服务次数较低、人均享受政府投入排名靠后的城市，更要加大投入力度，提高公交车保有量，进一步增强公交吸引力。

　　此外，在基础建设方面，各个市将建设一批具有综合功能的枢纽站、分布合理的首末站和停车场等，届时线网优化难、“马路停车”、公交职工就餐难等实际问题将得到缓解。

　　·关注

　　沈阳有望成为公交都市

　　继大连被评为公交都市后，沈阳市也在争取中。近日，记者从辽宁省交通厅获得此消息。据悉，第一批公交都市全国共有15个城市获评，以省会城市为多，大连市是我省的首家公交都市。

　　作为省会城市的沈阳市为何“落榜”?省交通厅运输管理局城市公共交通管理局副处长姜辉分析，沈阳市共有14家公交企业，但政府补贴不到位，线路开辟优化困难、资源效率低、司机数量不足、服务质量不高。

　　姜辉透露，省交通厅有意向“推荐沈阳”，已经向交通部汇报，不过“还需要时间”。通过交通部政策的扶持和引导，推进沈阳市公交事业的建设进度，如城市公共交通基础设施、综合换乘枢纽、场站建设和智能调度中心、信息服务建设，“待达到国家标准，通过验收后”，沈阳将成为公交都市的试点城市。

　　·创新

　　以出租车利润补公交亏损

　　在葫芦岛市，公交企业的亏损状况让很多公交企业无法发展，“只能是坚持运行”。为了破解这一困局，2012年4月，葫芦岛市政府特许给葫芦岛市城市公交客运有限公司200台出租车经营权，用经营利润冲抵部分公交运营亏损。

　　记者了解到，实行一年多后略见成效。7月30日，葫芦岛市城市公交客运有限公司总经理白景峰介绍说：“这使得公交行业发展更健康，亏损有所减少。”他告诉记者，去掉司机支出，公司办公工作人员支出，每年一台出租车的利润将近万元。

　　·互动

　　请您来给公交服务投票

　　昨日，记者从省交通厅获悉，省交通厅从6月20日起，以公交服务质量为重点开展为期两个月的专项整治。

　　据介绍，此次专项整治活动重点围绕车容车貌、车辆卫生、场站设施、司乘服务等方面进行。之后，各个城市交通部门将推荐参评全省“文明公交线路”和“文明公交驾驶员”并在车上挂牌或摆牌接受社会监督。

　　省交通厅特在官方网站(www.lncom.gov.cn)和民心网(www.mxwz.com)设立专门栏目，选择了十个方面的问题，希望广大群众对当地公交服务质量情况进行投票，投票结果将作为活动评比的重要参考。

　　·聚焦

　　全省城市公交行业创建活动“公交文明市”评分排名情况(第一次)

　　·探秘

　　解读“公交都市”五大关键词

　　大连市被评为我省首个公交都市。那么，公交都市有何特色?公交有多智能?配套设施完善到何种地步?记者历经两天的走访，为您揭开辽宁首个公交都市的面纱。记者了解到，大连市内有公交车辆4530台，万人拥有率20.4台，公交分担率45%。

　　关键词：公交专用道

　　大连新建成高尔基路、香周路、东联路桥下公交专用道，公交专用道总长度达60公里。据大连公交集团消息，今年还将规划15条新公交专用道线路，3年后将达到国家标准。这将缓解高峰时段公交拥堵状况，改善市民出行条件。

　　关键词：智能化

　　自2007年起，大连公交集团建成了集团监控中心、数据中心、乘客呼叫中心三个中心和下属八个分公司监控中心，以及智能监控调度系统、信息发布系统的开发应用。

　　此外，该市还计划建设公交行业管理数据资源中心和公交行业监控指挥中心。为2552辆公交车完成车载智能终端安装和改造，在2路和16路公交线路试点安装69块电子站牌，建设服务行业监管、服务企业运营管理、服务公众信息发布的3类应用系统。

　　该工程完成后，大连公共交通智能调度系统将基本覆盖所有公交线路，并实现实时监控、智能调度、交通诱导等基本功能。

　　关键词：基础设施配套建设

　　大连市政府要求，新建、改建、扩建大型公共场所、公共设施或者居住区，应当按照规划的要求配套建设城市公共交通停车场、首末站等城市公共客运交通设施，并与主体工程同步设计、同步建设、同步竣工、同步交付使用。

　　近年来，大连公交集团先后建成大连北站公交枢纽站、泉水停回车场、福佳新城停回车场。目前正在推进河口、软件园、华林工业团地3个枢纽站和泡崖八区停车场等项目。

　　关键词：更新车辆

　　据介绍，大连公交集团平均每年更新车辆400余台，很多无修复价值的车辆被提前报废。而今年计划购置公交车713辆，其中混合动力公交车30辆、纯电动公交车20辆、液化天然气(LNG)公交车344辆，国Ⅳ排放柴油车319辆。更换后，老旧车辆仅剩200多台。

　　关键词：补贴

　　每年对公交行业投资1.2亿元用于更新公交车辆，对公交行业承担的各项优惠，免费乘车等社会义务年补贴8000余万元，对快轨线路实行低票价运营补贴2000余万。