7月16日,雨,忽疾忽缓地下了半天。降雨,冲淡了连日的暑热,却无法冲淡人们对文明的坚守——在沈城的一些公交车乘降站,雨中排队乘车,成了当天雨中一道迷人的风景。平时,在马路湾的210、188、138等路公交车站,排队已经成为乘车市民的一种习惯。可雨天,又会是怎样一种情景呢?
11时许,记者来到马路湾。此时,在马路南侧的138、188路公交车站,三五成群的乘车者打着雨伞,安静地等待着公交车的到来。突然,一阵急促的雨点降落,人们处雨不惊,不见一点混乱迹象。不一会,一辆188路公交车驶进车站,人们依次前移,收起雨伞,然后有条不紊地迈上了车。在138、188路公交车站,最多时,排队乘车的群众有近20人。
以往,马路北侧的210路公交车站,排队乘车成了引人注目的风景。可在当天的雨中,长长的等车人流始终没有出现。记者经过一段时间的仔细观察发现,原来,车队改变调度方式,变“人等车”为“车等人”,从而减少乘客雨中排队等待的时间,避免了淋雨之苦。一种服务方式的改变,使文明在雨中升华,人性化服务在雨中得到彰显。
221路公交车沈阳站是沈城最早实行排队乘车的公交车站。12时许,记者在这里看到的,同样是一种对文明的坚守。风雨中,前面的公交车刚刚驶离站点,后来的乘客就又自觉地排起了等车的长队。车站值班员张师傅告诉记者,排队乘车,在这里已经形成习惯,成为规矩,即使是来沈的外地乘客,也会“入乡随俗”地加入到排队乘车的行列,用行动践行文明乘车的理念。
俗话说:习惯成自然。当记者结束采访,随着排队乘车的群众登上221路公交车时,站牌前又排起了新的等车队伍。
雨中,文明仍在延伸……