本报讯(记者邱菊)11月21日,记者获悉,为提升沈阳市公交行业的服务水平,确保为市民提供安全正点、温暖舒适的冬季公交出行环境,并以良好的面貌迎接全运会的召开,市交通局联合新闻媒体,广泛征求市民意见,评选出市民满意公交线路和公交车,以此作为沈阳市公交行业“十百千”评选活动的候选线路和候选车辆。
据了解,今日起至本月30日,沈城市民可通过网络、信函、电话等方式在全市范围内选出自己最满意的公交线路和公交车。推荐条件和评选标准是:1.驾驶员文明服务、礼貌待客,无吸烟、打手机等违章违规现象;2.车质车况好,车内外设施、标识齐全,车辆卫生整洁;3.车辆运行安全、平稳、有序,无责任大车隔等行为;4.进站规范,按规定报站,无甩站、到站不停等问题;5.有其他便民举措或优质服务行为。其中,公交车的评选推荐以车辆驾驶员服务情况为主要内容和指标;公交线路的评选推荐以整条线路每台车辆的驾驶员服务情况和车质车况等作为主要内容和指标,即全线每位驾驶员和每台车辆均在服务、卫生等方面表现突出。
市民可剪下本报附加的推荐表投寄至:沈阳市和平区三好街108号,沈阳市交通局公共交通指挥调度中心企业监管科,邮编110004;电话投票可拨打23911816(工作日每日9:00-11:00、14:00-16:00);市民也可通过新闻媒体提供的投票方式进行投票。
此外,本次评选推荐结束后,其中社会反响好、市民满意度高的公交线路和公交车将作为沈阳市公交行业“十百千”评选活动的候选线路和候选车辆。12月上旬至12月中旬,市交通局将在媒体公布候选线路和候选车辆,并请市民进行第二轮投票评选,同时邀请新闻媒体、公交行风监督员、市民代表组成评审团,依据市民投票和日常考核等情况,评选出“十条精品示范公交线路”和“百台优质服务标兵公交车”,选出的线路和班车将被给予一定奖励。
市民满意“公交线路”和“公交车”推荐表(见下图)
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