乘车刷卡(资料图)
乘公交车刷卡是为了方便,长期使用也会节省一部分费用。最近,市民柳先生发现自己使用0.9元/次的公交卡,在乘坐车牌号为辽A44585的113路公交车时,刷卡扣钱后,机器却没有“嘀”的提示音。以为没刷上,直到刷了三次才听到提示音,但卡内的金额已被扣出2.7元。细心的柳先生通过观察,发现多数刷卡的乘客也只顾着刷卡听提示音,而忽略了卡内金额被多刷。
市民投诉:刷卡机未响,钱却照扣
市民柳先生上下班都乘坐公交车,“前几天坐113路,可能是刷卡机年头长了,或是我的卡片消磁了,我反复刷了几回都没听到提示音。柳先生把公交卡正面反面来回刷几遍,终于听到了提示音,司机也点头示意柳先生往里走。”不过当柳先生乘坐下一辆公交车刷卡时,竟发现卡内的金额一下少了好几元,卡内的钱莫名减少令柳先生很纳闷。
第二天乘坐113路,柳先生恰巧又上了头一天那辆车。“我这次刷卡第一次也没响,第二次我刷时看了一眼刷卡机,显示已经扣钱了,却没有提示音。”柳先生又把公交卡翻过来刷一次,这次才有了“嘀”的声音,同时又扣了一次钱。
柳先生询问司机,“我前几次刷卡,已被扣钱。没有提示音,你为啥没告诉我?”司机表示只看见柳先生刷了一次。
仔细观察:很多乘客刷卡,被多扣钱
柳先生挺生气,想理论一番,但碍于后面有很多乘客等待上车,就坐在司机后方的位置。每当进站有乘客上车刷卡时,柳先生都仔细观看,发现多数乘客刷卡时,没听到提示音,就会把卡片翻过来继续刷。
柳先生观察几站后发现,刷卡后,刷卡机没有提示音的情况时常发生。有的乘客以为没刷上,反复刷卡,不知不觉中却被扣除了三四次乘车金额。
也有乘客发现自己反复刷卡时,钱已经从卡内被扣除,但刷卡机却没有任何提示音,这些乘客也选择了不做声。“可能是因为一两元钱,当着全车人的面与司机争执不值得吧。”不过柳先生下车后,记住了这辆113路公交车的车牌号,并拨打了沈阳晚报新闻热线。
记者暗访:刷卡不响却扣钱,这个真有
昨天中午,沈阳晚报记者在南塔鞋城113路公交车站等了约一个半小时,车牌号为辽A44585的113路公交车进站了。记者拿了一张0.9元/次的公交卡,上车刷卡时就用余光盯着刷卡机,刷第一次时,刷卡机上显示扣除0.9元后的余额,但是刷卡机并未发出任何提示音。
记者假装没看见,又继续刷第二次,刷卡机显示又扣除0.9元,但刷卡机仍然未发出任何提示音。整个过程,司机都是一直看着却未做任何提醒。记者发现只有这种0.9元/次的公交卡或无提示音,或刷上三四次才发出“嘀”的提示音。其他关爱卡、学生卡等只需要刷一次就会有提示音。
是刷卡机坏了,还是司机动了手脚?康福德高安运巴士113路车队负责人告诉记者,司机每天是以跑圈和公里数来计算工资的,“刷卡机的钱多了,司机也没有额外提成。”
车队相关负责人表示,并不知道这辆113路刷卡机出了这样的问题,“我们明天马上对这台刷卡机进行修理。”