绝大部分是2004年“上岗”的,而正常使用年限应该是四到五年
目前沈阳公交刷卡器故障频发
目前安装在公交车上的刷卡器多是2003年、2004年“上岗”,而每个刷卡器的使用年限是四到五年
晨报讯(记者 卢宏亮)刷卡器故障,在沈城并非个案。
来自沈阳城市通有限公司的数据显示:目前安装在沈城4700多辆公交车上的刷卡器绝大部分是2004年“上岗”的,而每个刷卡器的使用年限应该是四到五年。
公交公司:故障频率正越来越高
13日中午,沈阳通利公共交通公司技术部办公室内,一台发生故障的刷卡器被紧急送来。
“正运行呢,(刷卡器)突然就不识卡了……”司机抱怨说,车队队长担心正常运营受到影响,让他立刻送了过来。
“我们修不了,必须送到城市通维修中心。”该技术部工作人员称,像这样突然失灵的刷卡器正在增多,“平均下来每个月坏几十个都是正常的事。”为了确保公交车正常运营,公司给每个车队都发放了备用机器。
沈阳康福德高安运巴士有限公司结算中心副经理何宝忠说,该公司561辆公交车中,刷卡器发生过故障的少说也有近百辆,尽管公司在日常尽全力保养和维护,“刷卡器发生故障的频率还是越来越高,每星期少说也得报修三四部。”
维修中心:“超期服役”是主因
沈阳城市通有限公司是“城市一卡通”在沈阳惟一的发卡和应用单位。根据沈阳巴士网数据,IC卡发行量2009年2月间已达到240万张,并继续以年均80万的数量递增,日均交易量达125万次。
对于刷卡器故障频发的情况,沈阳城市通有限公司设备维修中心一位负责人坦言,情况确实存在,且越发严重,“就连我平时坐公交,都遇到过。”
这位负责人说,刷卡器的故障基本可以排除人为因素,“故障越来越多主要是因为超期服役。”目前安装在沈城公交车上的刷卡器共计4700多部,除2003年投入的300台外,其余绝大部分是2004年安装的,“设备出厂时规定的使用年限是4到5年,使用到现在早就超过了这个年限。作为电子产品,这样的超期服役,发生故障在所难免。”
大规模更换?目前尚无消息
沈阳城市通有限公司设备维修中心该负责人表示,每台刷卡器价值都在3000元以上,“我们没有强制更换的权力,曾对各公交公司提出更换建议,但由于资金原因,有难度。”
昨日,记者询问了多家公交公司,各公司均称没有更换刷卡器的计划,也没有接到任何相关通知。
随后,记者与沈阳市公共交通指挥调度中心取得联系,该中心表示,此事不在他们责权范围内,让记者与沈阳市国资委沟通。
沈阳市国有资产监督管理委员会表示,他们只负责公交公司国有资产方面的管理,刷卡器的更换应由沈阳城市通有限公司负责。
记者再次与沈阳城市通有限公司取得联系,接电话的工作人员表示,会有专人答复记者。然而,直到截稿时,城市通方仍未就此事作出回应。
遇刷卡器坏了,乘客咋办?
沈阳康福德高安运巴士有限公司结算中心副经理何宝忠透露,为了应对刷卡器突发故障,公司作出明确规定,一旦刷卡器坏掉,就需持卡乘客改投硬币,如果拒绝,就只能换乘下辆公交车。
“好在车隔也就五六分钟,不过多多少少都影响了乘客出行,可没办法啊……”何宝忠说。
本报记者 卢宏亮
重庆:刷卡器坏了市民可拒付车费
2007年,重庆开始实行《主城区公共汽车客运IC卡服务监督管理暂行办法》。规定如果IC卡设备发生故障无法使用,持卡乘客可拒付车费;如果公交车不开启公交IC卡设备,乘客也可拒付车费。当然,如果持卡人因自身公交IC卡故障不能使用公交IC卡支付车费时,应以现金支付车费。
据《重庆晨报》
福州:有乘客呼吁“一元钱的宽容”
福州连小姐乘公交车上班,由于IC卡刷卡器坏了,没带零钱的连小姐被司机要求搭乘下一趟车。
对此,连小姐表示,出现故障所带来的不便该由谁来埋单,值得探讨。如果公交公司不愿为故障埋单,希望再出现此种情况时,公交公司能给持卡却未带硬币的顾客“一元钱的宽容”,让大家能及时乘车。据《福州晚报》